Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : novembre 2026.
En résumé
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Responsable du traitement
Europe Key, [Adresse du siège à compléter]. Contact : contact@europekey.fr.
Quelles données, pour quoi faire
| Quand | Données | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|---|
| Vous nous écrivez | Adresse e-mail ou numéro, nom, contenu des messages, photos de la clé, marque, modèle et immatriculation du véhicule, lieu | Vous répondre, établir un devis | 3 ans après le dernier échange |
| Nous faisons votre clé | Nom, lieu de l'intervention, immatriculation et modèle du véhicule | Exécuter la prestation | 3 ans après l'intervention |
| Vous payez | Montant, référence de paiement, facture (les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement, jamais par nous) | Encaisser et établir la facture | 10 ans (obligation comptable) |
| Vous naviguez sur le site | Aucune donnée collectée par nous. L'hébergeur (OVH, France) tient les journaux techniques du serveur (adresse IP, pages demandées), comme tout hébergeur. Pas de mesure d'audience | Faire fonctionner et sécuriser le site | Journaux : un an chez l'hébergeur (obligation légale) |
Avec qui nous partageons vos données
Uniquement avec ceux qui en ont besoin pour la prestation :
- OVHcloud (OVH SAS, Roubaix) pour l'hébergement du site et de la messagerie, en France.
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Vos droits
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